Brändilojaalsus vs asukohalojaalsus
Klientide kaalufaktorid jagunevad kolme gruppi: brändilojaalsed, asukohalojaalsed ja isikulojaalsed. Viimasel juhul pole mõtet ettevõtlusest rääkida, siis on tegemist ühe konkreetse inimese oskuste müügiga. Kõige väärtuslikum on omada muidugi brändilojaalseid kliente. Suurtest tehnoloogilistest muutustest tulenevalt muutub asukoht aina vähetähtsamaks. Esimene näide. Asukohalojaalsed on paljud toitlustusettevõtete kliendid. Töökohtade sööklad, kaubanduskeskuste ja turismipiirkondade restoranid. Väga suure tõenäosusega käivad [...]
